Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré mi pedido?
En la Región Metropolitana, las compras realizadas y confirmadas antes de las 12:00 horas se entregan el mismo día. Para otras regiones, el plazo estimado es de 1 a 2 días hábiles.
¿Cómo sabré el costo de despacho?
El costo y las opciones disponibles se muestran durante el proceso de compra, antes de pagar.
¿Puedo retirar mi compra?
Si el retiro presencial está disponible para tu pedido, aparecerá como opción al finalizar la compra. Si no aparece, deberás seleccionar despacho.
¿Qué medios de pago aceptan?
Los medios habilitados se muestran de forma segura en el checkout de VANTI.
¿Cómo solicito ayuda, un cambio o una devolución?
Contáctanos indicando tu número de pedido a cesar100590@icloud.com o por WhatsApp al +56 9 7419 5768. Revisaremos tu caso de acuerdo con la normativa vigente y las políticas publicadas en la tienda.
¿Quién vende en VANTI?
Vanti Commerce SpA, RUT 78.372.332-8, con domicilio comercial en Padre Mariano 98, oficina 315, Providencia, Región Metropolitana, Chile.